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GE Plastic Resins
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ANALYSE DER KUNDENANFORDERUNGEN
 

In der heutigen Wettbewerbssituation ist es entscheidend, möglichst schnell und kostengünstig am Markt zu sein. Um unsere Kunden bestmöglich unterstützen zu können, brauchen wir ein genaues Bild von ihren Anforderungen. Zu diesem Zweck werden sollten folgende Fragen geklärt werden:

 
Worum handelt es sich?
Was für eine Aufgabe bzw. Funktion hat das Teil?
Wer sind die Kunden des Kunden?
Was erwarten diese Kunden?
In welcher Branche sind sie tätig?
 
Wie wird das Produkt verwendet?
Wofür soll das Produkt eingesetzt werden?
Welche mechanischen Eigenschaften sind erforderlich?
Welche Steifigkeit wird benötigt?
Welche elektrischen Eigenschaften sind erforderlich?
Wie ist die Geometrie des Teils beschaffen?
Ist das Teil ungewöhnlich geformt?
Welche Anforderungen bestehen an das Gewicht?
 
Wo wird das Produkt eingesetzt?
Was sind die Umgebungsbedingungen?
Innen- oder Außenanwendung?
Wird eine spezielle chemische Resistenz benötigt?
Muss das Produkt besonders witterungsbeständig sein?
Welche behördlichen und sonstigen Bestimmungen sind zu beachten?
 
Warum wird das Produkt hergestellt?
Worin besteht die Marktstrategie des Kunden?
Wie lauten die Zielvorgaben hinsichtlich Preis und Kosten für das Teil?
Handelt es sich um ein hochwertiges oder ein Standardprodukt?


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